Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin şablondur; yayına almadan önce hukuk danışmanınıza kontrol ettiriniz.
Son güncelleme: [TARİH]
1. Taraflar
Satıcı
- Ünvan: Hasancan Toptaş (şahıs şirketi)
- Adres: Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No: 163/B, Çankaya/Ankara
- Telefon: 0545 210 37 69
- E-posta: info@patelstan.com
- KEP adresi: hasancan.toptas@hs01.kep.tr
- MERSİS No: [MERSİS NO]
- Vergi dairesi / no: Başkent Vergi Dairesi / 12385230958
- ETBİS kayıt no: [ETBİS KAYIT NO]
Alıcı: Sipariş sırasında adı, soyadı, telefonu ve teslimat adresi belirtilen tüketici.
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
- Ürünlerin cinsi, adedi, seçenekleri, birim ve toplam satış fiyatı (vergiler dâhil), teslimat ücreti ve ödeme yöntemi, siparişin onaylandığı anda Alıcı'ya gösterilen sipariş özetinde ve onay bildiriminde yer alır.
- Ödeme; online kredi/banka kartı, kapıda nakit ya da kapıda kart ile yapılabilir. Online ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır.
- Web sitesinde ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. Teslimat
- Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese Satıcı'nın kuryeleri ile ya da Alıcı'nın "gel-al" seçeneğini seçmesi hâlinde Satıcı'nın şubesinde teslim edilir.
- Teslimat, ürünlerin niteliği gereği sipariş günü ve sipariş özetinde belirtilen tahmini süre içinde yapılır. Her hâlükârda yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.
- Alıcı, teslim sırasında ürünleri kontrol etmeli, hasarlı ya da eksik teslimatı kuryeye ve Satıcı'ya hemen bildirmelidir.
5. Cayma hakkı ve istisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma hakkının istisnaları" başlıklı 15. maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Satıcı'nın sattığı tatlı ve içecekler bu niteliktedir. Bu nedenle Alıcı, teslim aldığı ürünler için cayma hakkını kullanamaz.
Sipariş hazırlanmaya başlamadan önce yapılan iptal talepleri ve ayıplı ürünler için İptal ve İade Koşulları uygulanır.
6. Ayıplı ürün
Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Alıcı'nın ayıbı teslimden sonra makul süre içinde fotoğrafla birlikte bildirmesi beklenir.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, başvurularını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilir.
8. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur ve bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.