Ön Bilgilendirme Formu
Bu metin şablondur; yayına almadan önce hukuk danışmanınıza kontrol ettiriniz.
Son güncelleme: [TARİH]
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
- Ünvan: Hasancan Toptaş (şahıs şirketi)
- Adres: Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No: 163/B, Çankaya/Ankara
- Telefon: 0545 210 37 69
- E-posta: info@patelstan.com
- KEP adresi: hasancan.toptas@hs01.kep.tr
- MERSİS No: [MERSİS NO]
- ETBİS kayıt no: [ETBİS KAYIT NO]
2. Ürünlerin temel nitelikleri
Siparişinizdeki ürünlerin adı, içeriği, seçenekleri, gramajı ve alerjen bilgileri ürün sayfalarında ve sipariş özetinde yer alır. Ürünler el yapımı olduğundan görsellerle küçük farklılıklar gösterebilir.
3. Fiyat
Ürünlerin vergiler dâhil toplam fiyatı, varsa teslimat ücreti ve indirimler sipariş özetinde gösterilir. Adrese teslimatta teslimat ücreti ve minimum sipariş tutarı, teslimat adresinin bulunduğu mahalleye göre belirlenir; Teslimat Bölgeleri sayfasında ve ödeme adımında belirtilir.
4. Ödeme ve teslimat
- Ödeme yöntemleri: online kredi/banka kartı, kapıda nakit, kapıda kart.
- Teslimat: Sipariş sırasında belirttiğiniz adrese kendi kuryelerimizle ya da gel-al seçeneğiyle şubemizden. Tahmini teslimat süresi sipariş özetinde gösterilir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Satılan tatlı ve içecekler bu kapsamdadır. Hazırlanmaya başlamadan önce sipariş iptali ve ayıplı ürünler için İptal ve İade Koşulları'na bakınız.
6. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi 0545 210 37 69 ve info@patelstan.com üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.